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ご利用ガイド

ご注文の流れ

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商品詳細ページで商品名、容量などをご確認ください。

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ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

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注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、商品、数量等が間違いのないよう確認し、注文を確定します。

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受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですが弊社までお問い合わせください。

会員登録について

会員登録はこちらより受け付けしております。
また、お買い物の際そのまま会員登録をすることもできます。

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、郵便振替の中からお選び頂けます。

   

※初めて当店をご利用されるお客様、スマートフォンや携帯電話番号のみでご登録のお客様は
代金引換かクレジットカードをお選びください。

代金引換払いについて

配送業者 : ヤマト運輸(株)
代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
10,000円未満 でご注文の場合別途代引き手数料324円(税込)が加算されます。
10,000円以上ご注文の場合は弊社が負担いたします。
お支払いは、現金、電子マネー,デビットカード及び下記クレジットカードがご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • Maestro
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS

カードでのお支払いのお客様は配達時にカードをご提示ください。

郵便振替について

金額を記載した振替用紙を商品に同梱、もしくは別途郵送いたしますので
 商品到着後7日以内に郵便局でお支払いください。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」となっております。
1回払いのみご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • Maestro
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS

配送料について

  全国一律 500円   

※一ヶ所につき一個口 20㎏まで

  

お届け日数

ご注文確定後1~3日(定休日は除く)以内に発送。ギフトの時期は通常より発送までのお時間を頂く場合がございます。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡いたします。ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。

キャンセル・返品・交換

返品・交換をご希望される場合は、商品到着後6日以内にご連絡ください。 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。なお、一度開封された商品、 到着後8日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。

返送先
〒832-0825 福岡県柳川市三橋町江曲216
鶴味噌醸造株式会社  ツルみそ通販部
0120-70-7396

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ
0120-70-7396
受付時間:9:00-17:00(平日のみ)

鶴味噌醸造 株式会社

福岡県柳川市三橋町江曲216

(0944)73-2166

0120-37-2166

※午前9時〜午後5時まで